Покупателю
Доставка
Как и куда мы доставляем печатные книги, сроки и стоимость.
Этот документ
- Версия
- draft-1
- Последняя редакция
- Черновик — на согласовании с юристом
- Дата вступления в силу
- Черновик — на согласовании с юристом
- Применимое право
- Российская Федерация
- Предыдущие версии
- По запросу
Цифровые товары
Простыми словамиЦифровая книга (PDF) и доступ к сервису предоставляются онлайн — сразу после оплаты и готовности файла. Физическая доставка для них не требуется.
Цифровой товар считается переданным с момента предоставления доступа к скачиванию или открытия доступа к функциям сервиса.
Регионы доставки
Простыми словамиПечатные книги доставляются по всей территории Российской Федерации. Доставка за пределы РФ не осуществляется.
Регион доставки — Российская Федерация. Возможность доставки в конкретный населённый пункт определяется при оформлении заказа.
Способ и сроки
Простыми словамиПечать выполняется по требованию через партнёра-типографию (Editus), оттуда заказ отправляется почтовой или курьерской службой по адресу, указанному при оформлении. Срок складывается из изготовления и доставки и зависит от региона; точные сроки и стоимость рассчитываются и показываются до оплаты.
Срок доставки исчисляется с момента передачи заказа в производство после утверждения макета и зависит от региона и выбранной службы доставки.
Стоимость доставки
Простыми словамиСтоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от региона и способа доставки и отображается до оплаты.
Итоговая стоимость заказа, включая доставку, фиксируется на этапе оплаты.
Получение и повреждения
Простыми словамиПри получении проверьте целостность упаковки и книги. Если книга пришла с браком или повреждена при доставке — напишите на support@7gens.ru в течение 14 дней с приложением фото; мы заменим или перепечатаем экземпляр. Подробнее — на странице «Политика возвратов».
Замена бракованного или повреждённого при доставке товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».