Когда деньги возвращаются, когда нет и как об этом попросить.
Отмена прекращает будущие списания; уже оказанный доступ за оплаченный период возврату не подлежит.
Возврат неиспользованных кредитов осуществляется на исходный способ оплаты; израсходованные кредиты не возвращаются, так как соответствующая работа и расходы уже понесены.
Книга изготавливается по индивидуальному заказу: после утверждения макета она надлежащего качества возврату не подлежит (ст. 26.1 ЗоЗПП). При браке или повреждении при доставке — бесплатная замена или перепечатка; напишите в течение 14 дней с момента доставки с фото.
Плата за архивные запросы возвратна до подачи запроса; после подачи — нет, независимо от результата.
Одобренные возвраты зачисляются на исходный способ оплаты через Т-Касса (АО «ТБанк»); срок зачисления зависит от вашего банка-эмитента.
Прежде чем инициировать оспаривание операции в банке, свяжитесь с нами — в большинстве случаев вопрос решается напрямую.